Odstoupení od kupní smlouvy
Pokud jste zboží zakoupili jako konečný spotřebitel, máte nárok na odstoupení od kupní smlouvy v ochranné zákonné lhůtě 14 dní. Uvedená lhůta je určena k tomu, abyste si zboží prohlédli a zhodnotili, zda vaše volba byla správná a zda vám výrobek bude vyhovovat. A to stejným způsobem, jako byste výrobek kupovali v kamenném obchodě.
- Objednávka ještě nebyla odeslána: napište nám prosím číslo objednávky na objednavky@nipponcec.cz a objednávku stornujeme;
- Objednávka byla odeslána a nedoručena: v takovém případě zásilku nepřebírejte. Objednávka se nám vrátí zpět;
- Objednávka byla odeslána a doručena: vyplňte si prosím formulář Odstoupení od smlouvy na odkazu: Odstoupení a pošlete nám zboží zpět na adresu níže:
Cesta k nám:
- Kam zaslat: Nezasílejte na adresu fakturační. Nezasílejte na dobírku.
Nippon CEC s.r.o.,
Branická 1689/36,
147 00 Praha 4
- Náklady na vrácení zboží: hradí kupující. V případě vrácení kompletní objednávky vracíme i přepravné, které jste nám uhradili spolu se zbožím.
- Co přibalit: informaci o čísle objednávky nebo o čísle faktury. Stačí napsat na papírek a papírek s číslem přiložit do balíčku.
Kdy lze zboží vrátit?
- Zboží zpět nám zasílejte kompletní, včetně originálního balení, návodů a příslušenství, a ve stavu v jakém jste jej převzali - tedy vyzkoušené stejným způsobem, jako v kamenné prodejně.
Tedy je možné zboží přeměřit, zkontrolovat, prohlédnout si, ale není možné jej používat (např. mixovat v mixéru, vařit na pánvi, ostříhat pejska nebo vlasy střihacím strojkem...)
- Pokud vrácený výrobek jeví známky jakéhokoliv použití, je třeba počítat se snížením vrácené kupní ceny, odpovídající nákladům na uvedení výrobku do původního stavu na autorizovaném servisu.
- Kompletní informace naleznete v našich Obchodních podmínkách na odkaze: Obchodní podmínky
Kdy nelze zboží vrátit?
- Při nákupu na IČO se řídí kupní smlouva Obchodním zákoníkem a nárok na vrácení zboží v zákonné lhůtě nevzniká.
- Zboží není kompletní, je poškozené, nebo jeví neodstranitelné známky použití.